L’approche « SMART+ » permet de formuler et de fixer un objectif efficace. En synthèse, pour motiver et donner envie d’être atteint, un objectif doit être SMART+ : S     Spécifique M     Mesurable A     Ambitieux et Atteignable R     Réaliste T     Temporel +     Positif Ainsi derrière chaque lettre, vous retrouvez une des composantes permettant [...]

ou comment aider vos vendeurs à se responsabiliser dans le travail de fond et à améliorer la qualité de leur démarche ? Adoptez la présentation du portefeuille commercial sous la forme de l’entonnoir – en voici un exemple :     « Mode d’emploi »

Ci-dessous quelques idées à tester ou à se remémorer en conduite de réunion : # Vous posez une question, personne ne vous répond ! . Avez -vous posé la question à quelqu’un en particulier ? Invitez un collaborateur à répondre en l’invitant à prendre la parole par son prénom. . Avez-vous posé une question suffisamment [...]